Polityka prywatności LINAK^®

• adres IP, system operacyjny i platforma, identyfikator przeglądarki, informacje o otwieranych stronach i inne informacje dotyczące interakcji z naszą stroną internetową, takie jak wyświetlenia reklam LINAK przed odwiedzeniem naszej strony internetowej i/lub skorzystaniem z naszych formularzy kontaktowych;
• dane przekazane nam za pośrednictwem formularza kontaktowego, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu i region geograficzny oraz inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika w przesłanym zgłoszeniu;
• informacje podane w formie odpowiedzi na pytania zawarte w ankietach i badaniach satysfakcji klientów.

Dane osobowe użytkowników stron internetowych gromadzimy na podstawie plików cookie, w zakresie w jakim użytkownik wyraził na to zgodę przez zaakceptowanie poszczególnych kategorii plików cookie (marketingowe, statystyczne i pliki cookie dotyczące preferencji). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie.

Firma LINAK reklamuje swoje produkty w oparciu o zainteresowanie użytkowników. Akceptując marketingowe pliki cookie LINAK w związku z odwiedzinami na naszej stronie internetowej, można zobaczyć reklamy LINAK na różnych innych platformach. Przetwarzamy dane osobowe użytkowników naszych stron internetowych w celach związanych z:

• funkcjonowaniem witryny oraz usprawnieniem i optymalizacją jej działania, a także poprawą doświadczeń użytkowników związanych z korzystaniem z naszego serwisu i jego funkcji;
• gromadzeniem anonimowych informacji zwrotnych i używanych danych, aby zrozumieć użytkowników oraz zapewnić lepsze i bardziej dopasowane usługi świadczone za pośrednictwem strony internetowej;
• poprawą bezpieczeństwa i blokowaniem możliwego spamu oraz usuwaniem błędów oprogramowania i serwisem technicznym;
• tworzeniem statystyk;
• personalizacją materiałów reklamowych (w przypadku zaakceptowania marketingowych plików cookie): razem z naszymi partnerami reklamowymi wykorzystujemy narzędzia remarketingowe serwisów społecznościowych, takie jak Facebook Pixel i LinkedIn Pixel;
• wypełnieniem zobowiązań prawnych, jakim możemy podlegać.

W niektórych krajach, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi, możemy wysyłać do użytkowników materiały reklamowe wykraczające poza zakres zamówionej subskrypcji, niemniej każdy użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z takich informacji anulując subskrypcję.

Dane osobowe, które firma LINAK gromadzi i przetwarza w określonych powyżej celach, to m.in.:

• dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz preferowany język;
• dane kontaktowe, takie jak adres (miejsca pracy), region geograficzny, numer telefonu i adres e-mail;
• informacje związane z wykonywaną pracą, takie jak branża, stanowisko, pracodawca i obszary zainteresowania;
• informacje podane w treści zgody na otrzymywanie materiałów marketingowych i określające możliwe formy kontaktu z użytkownikiem, dane dotyczące skuteczności działań marketingowych, preferencji marketingowych, wyszukiwanych produktów i zainteresowań oraz dane potrzebne do kontaktu w sprawie wizyt handlowych, wydarzeń i zaproszeń na targi;
• dane potrzebne do kontaktu w sprawie zaproszeń do udziału w loteriach i konkursach;
• informacje dotyczące aktywności w mediach społecznościowych (na podstawie wyrażonej zgody/preferencji zapisanych w profilu użytkownika/akceptacji plików cookie);
• informacje podane w formie odpowiedzi na pytania zawarte w ankietach i badaniach satysfakcji klientów (jeśli nie są anonimowe) oraz opinie przekazywane firmie LINAK lub jej przedstawicielom;
• informacje, które umożliwiają optymalizację działań marketingowych, w tym m.in. analizy potrzeb klientów do celów personalizacji materiałów reklamowych i informowania o produktach uzupełniających;
• dane niezbędne do optymalizacji i rozwoju usług serwisowych;
• dane niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych, takich jak przepisy marketingowe i przepisy o ochronie danych.

Dane osobowe, które firma LINAK gromadzi i przetwarza w określonych powyżej celach, to m.in.:

• dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz preferowany język;
• dane kontaktowe, takie jak adres miejsca pracy, region geograficzny, numer telefonu i adres e-mail;
• informacje związane z wykonywaną pracą, takie jak branża, stanowisko, pracodawca i obszary zainteresowania;
• informacje potrzebne do kontaktu w sprawie sprzedaży produktów i usług (w zakresie, w jakim obejmują one dane osobowe) w formie m.in. korespondencji e-mail, zapowiedzi wizyt handlowych i zaproszeń na wydarzenia organizowane przez firmę LINAK, danych dotyczących bieżących i wcześniejszych zakupów/zamówień, ofert cenowych, adresów dostawy, rabatów i zachęt;.
• informacje o produktach (w zakresie, w jakim obejmują one dane osobowe), takie jak specyfikacje produktowe, arkusze danych i roszczenia z tytułu gwarancji;
• informacje z zakresu obsługi klienta, w formie m.in. korespondencji e-mail, notatek z rozmów telefonicznych i danych przekazanych nam za pośrednictwem formularza kontaktowego;
• informacje dotyczące transakcji i rozliczeń z klientem (w zakresie, w jakim obejmują one dane osobowe), takie jak informacje fakturowe, dane bankowe i kredytowe;
• dane dotyczące odwiedzin w firmie LINAK (w zakresie określonym lub zapewnionym przez firmę LINAK), takie jak rejestry osób odwiedzających i dokumenty podróży;
• informacje podane w formie odpowiedzi na pytania zawarte w ankietach i badaniach satysfakcji klientów (jeśli nie są anonimowe) oraz opinie przekazywane firmie LINAK.

Dane osobowe, o których mowa powyżej, gromadzimy wyłącznie w zakresie niezbędnym i istotnym dla budowania współpracy i utrzymania wzajemnych stosunków między klientem i firmą LINAK. Zasadniczo gromadzimy dane bezpośrednio od klientów i ich pracowników, którzy udostępniają je w procesie składania zamówień lub w ramach trwających stosunków handlowych.

Korzystamy z odpowiednich danych osobowych, aby budować spersonalizowane relacje z klientami w oparciu o ich preferencje i charakter współpracy z firmą LINAK. Ponadto możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• zarządzanie relacjami z klientami, w tym monitorowanie, analiza, kierowanie i bieżąca obsługa klientów;
• optymalizacja działań marketingowych i sprzedażowych;
• komunikacja;
• planowanie, realizacja i nadzorowanie zobowiązań wynikających z umów zawartych przez nas z klientem;
• wypełnianie zobowiązań prawnych, np. dotyczących kontroli eksportu i sankcji handlowych.

Uwaga: W przypadku prywatnych/profesjonalnych użytkowników końcowych produktów cyfrowych LINAK zastosowanie mają informacje podane w części „Użytkownicy końcowi aplikacji (aplikacje) LINAK”. Poprzez ofertę produktów cyfrowych pragniemy zapewniać klientom firmy LINAK jeszcze lepsze doświadczenia i więcej możliwości korzystania z naszych produktów. Niektóre, choć nie wszystkie produkty cyfrowe przetwarzają dane osobowe użytkowników. Część z nich jedynie zapisuje i przetwarza dane na urządzeniu użytkownika i nie udostępnia ich firmie LINAK ani jakimkolwiek podmiotom zewnętrznym. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez wybrany produkt cyfrowy można znaleźć w polityce prywatności i regulaminie danej oferty cyfrowej.

• Produkt cyfrowy może gromadzić następujące dane:
• dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, identyfikator użytkownika/login, hasło i preferowany język;
• dane kontaktowe, takie jak adres miejsca pracy, numer telefonu, adres e-mail i położenie geograficzne;
• sposób korzystania z produktu cyfrowego, w tym wykorzystanie dostępnych funkcji, łączność i aktywność produktu, parametry eksploatacyjne, dane diagnostyczne i statystyczne, typ urządzenia, system operacyjny, wybrane ustawienia i zapisane funkcje;
• dane dotyczące lokalizacji (z których korzysta m.in. funkcja Bluetooth^®).

Dane, o których mowa powyżej, są gromadzone wyłącznie w zakresie niezbędnym i istotnym dla zamierzonego działania produktu cyfrowego. Dane gromadzimy bezpośrednio od użytkowników i/lub w trakcie korzystania z produktu cyfrowego.

Część Produktów Cyfrowych jedynie zapisuje i przetwarza dane na urządzeniu użytkownika i nie udostępnia ich firmie LINAK ani jakimkolwiek podmiotom zewnętrznym. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez wybrany Produkt Cyfrowy można znaleźć w polityce prywatności i regulaminie danego produktu.

Produkt cyfrowy może gromadzić następujące dane:

• dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, identyfikator użytkownika/login, hasło i preferowany język;
• dane kontaktowe, takie jak adres, numer telefonu, adres e-mail i lokalizacja geograficzna;
• sposób korzystania z aplikacji, w tym wykorzystanie dostępnych funkcji, łączność i aktywność produktu, parametry eksploatacyjne, dane diagnostyczne i statystyczne, typ urządzenia, system operacyjny, wybrane ustawienia i zapisane funkcje;
• dane dotyczące lokalizacji (z których korzysta m.in. funkcja Bluetooth^®).

Dane, o których mowa powyżej, są gromadzone wyłącznie w zakresie niezbędnym i istotnym dla zamierzonego działania Produktu Cyfrowego. Dane gromadzimy bezpośrednio od użytkowników i/lub w trakcie korzystania z produktu cyfrowego.

Dane osobowe, które firma LINAK gromadzi i przetwarza w określonych powyżej celach, to m.in.:

• dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz preferowany język;
• dane kontaktowe, takie jak adres miejsca pracy, region geograficzny, numer telefonu i adres e-mail;
• informacje związane z wykonywaną pracą, takie jak branża, stanowisko i pracodawca;
• dane dotyczące współpracy z dostawcą (w zakresie, w jakim obejmują one dane osobowe), takie jak korespondencja e-mail, specyfikacje produktowe, dane dotyczące zamówień i roszczenia z tytułu gwarancji;
• informacje dotyczące transakcji i rozliczeń z dostawcą (w zakresie, w jakim obejmują one dane osobowe), takie jak informacje fakturowe, dane bankowe i kredytowe;

Dane, o których mowa powyżej, gromadzimy wyłącznie w zakresie niezbędnym i istotnym dla budowania współpracy i utrzymania wzajemnych stosunków między dostawcą i firmą LINAK. Zasadniczo gromadzimy dane bezpośrednio od klientów i ich pracowników, którzy udostępniają je w procesie składania zamówień lub w ramach trwających stosunków handlowych.

Korzystamy z odpowiednich danych osobowych w związku z prowadzeniem bieżącej działalności w ramach trwających stosunków handlowych i możemy je wykorzystywać m.in. w następujących celach:

• planowanie, administracja i obsługa faktur;
• wypełnianie zobowiązań prawnych, np. dotyczących kontroli eksportu i sankcji handlowych;
• zarządzanie zobowiązaniami wynikającymi z zawartych umów i ich egzekwowanie.